¿Qué es la Línea Abierta de Caixabank?

¿Qué tienes que tener en cuenta antes de darte de alta en la línea abierta de Caixabank? Es muy importante conocer bien qué servicios ofrecen los bancos por eso en este artículo vas a encontrar todas las respuestas, con las ventajas y desventajas que te ofrece La Caixa. Siendo el servicio online para la consulta de datos de sus clientes.

Qué es la línea abierta de la Caixa

Esta entidad bancaria tiene un servicio online, la línea abierta de Caixabank, para ofrecer a sus clientes las posibilidad de conocer todos sus datos a través de Internet con su móvil, ordenador o tablet. Con ella vas a poder conocer desde cualquier lugar el estado de tu cuenta ya sea el saldo, transferencias realizadas… sin tener que estar en casa o en el banco.

Además te ofrecen la tarjeta Línea Abierta con la cual vas a poder confirmar todos las transferencias y movimientos de tu cuenta.

Ventajas y Desventajas de usar la línea abierta

Es muy importante conocer las ventajas y desventajas de utilizar este servicio que ofrece La Caixa por eso te vamos a contar todo lo que necesitas saber.

Ventajas de la línea abierta

  • La principal ventaja que tiene este servicio es que solo se necesita conexión a Internet para utilizarlo, ya sea desde el ordenador, móvil o tablet.
  • La banca online está al servicio del cliente 24 horas al día y todos los días del año.
  • Está disponible en 19 idiomas para que todo el mundo pueda acceder a él sin problema.
  • Es un servicio gratuito, sin cobrar comisiones de mantenimiento siempre que seas una persona física. Para las personas jurídicas (empresas) el coste mensual será de 10€.
  • Es un servicio totalmente seguro, todas las operaciones están protegidas por el servicio CaixaProtect.
  • De manera inmediata puedes ver e imprimir el justificante de todos los movimientos que hagas en tu cuenta, por ejemplo una transferencia.
  • Se puede sacar dinero sin utilizar la tarjeta, para ello solo tienes que acceder en Línea Abierta con tu usuario, ir a “transferencias” y a “sacar dinero de un cajero”. En ese momento te darán un código con el que al ir al cajero y meterlo os dará el dinero. Pero este servicio tiene una comisión de 2€ y tiene un límite de operaciones (500€ semanales y 3.000€ al trimestre).

Desventajas de la línea abierta

Todas las ventajas que te hemos comentado en el apartado anterior no siempre han existido, hace unos años el servicio Linea Abierta de la Caixa recibió muchas críticas porque no era gratuito y no estaba bien explicado. Éste servicio de pago se indicaba en letra muy pequeña que cobraba a los clientes por consultas pero tenía un límite hasta que empezaba a cobrar.

Hasta las cien primeras consultas el servicio era gratis, es decir, cien consultas desde el ordenador y otras cien desde el móvil, pero en cuento se llegase a esas doscientas consultas la tarifa sería de 100€.

Si eran entre 101 y 200 consultas la tarifa era de 150€ y a partir de las 201 consultas cada 50 más serían 50€ más.

Con todo esto las críticas y quejas llegaron porque eran unos precios muy altos por unas simples consultas, La Caixa comprendió que iban a perder muchos clientes si continuaban así y por eso actualmente el servicio es gratuito para particulares.

Además otro problema existente es que en su página web no hay información para los usuarios y si quieren saber a cerca de la linea abierta hay que darse de alta e incluir el usuario y las claves para poder tenerla.

Ventajas y Desventajas de usar la línea abierta para empresas

En el apartado anterior nos hemos centrado en explicar a grandes rasgos los beneficios que tiene utilizar el servicio de la Caixa pero para personas físicas, ahora nos queremos centrar un poco en las empresas, que tengan claro si les sirve y es útil el servicio que ofrece la Caixa o no.

Ventajas de la linea abierta para empresas

Tanto para las empresas como para los autónomos la linea abierta es un servicio útil y seguro para realizar las operaciones y agilizar las gestiones de la empresa, como puede ser el pago de las nóminas. Todas las demás ventajas son las mismas que el uso para una persona física.

Desventajas de la linea abierta para empresas

La única desventaja de este servicio es que a las empresas les cobran 10€ mensuales de mantenimiento, seguramente haya más tarifas pero como hemos comentado en la web de La Caixa no dan más información.

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