¿Cuánto cuesta llamar a un 902?
Hay muchas dudas del precio de la llamada a un 902, algunas personas piensan que es gratis, otras bloquean directamente las llamadas… P
ara salir de dudas y que todos tengamos claro su precio, en Economía de Ahorro vamos a resolver las dos grandes preguntas ¿Cuánto cuesta llamar a un 902? ¿Qué trucos hay para llamar gratis al 902?
Teléfono 902
La gran pregunta que todos nos hacemos es esta, ¿Cuánto cuesta llamar a un 902 o un número con este prefijo? Desde el año 2017, el Tribunal de Justicia Europeo declaró ilegal que las empresas utilizaran número de tarifación especial para servicios de posventa.
En España son los 902 y como dice la sentencia, solo hace referencia a los servicios de posventa, no a todos por lo que sigue vigente a día de hoy algunos número que sí cuesta dinero.
Cuando llamas a un 902 la persona que llama paga el coste íntegro de la llamada, es decir, el 100% de la llamada, por lo que te conviene conocer el coste real de esas llamadas que solemos realizar a los departamentos de Atención al Cliente de muchas compañías.
- Si llamas desde un fijo a un 902 y es una llamada interprovincial el precio es de 0,11€ el minuto. Por lo tanto una llamada de 5 minutos te cuesta 0,56€.
- Si llamas desde tu móvil a un 902 el precio es de 0,564€ el minuto. Ponemos el mismo ejemplo, una llamada de 5 minutos te cuesta 2,82€. También debes conocer que los 902 no están incluidos en las tarifas planas por lo que siempre pagarás la llamada.
¿Cuánto cuesta llamar a un 803, 806, 807 y 905?
Aunque el prefijo más común es el 902, también existen otros de tarificación especial como son: 803, 806, 807 y 905, el precio de las llamadas a estos prefijos es bastante alto. El importe del cliente que hace la llamada se divide entre la empresa a la que se llama y la compañía telefónica de la empresa.
Debes conocer para qué se utilizan estos prefijos:
- 803 – Servicios para adultos
- 806 – Entretenimiento, Juegos, Call Night, Tarot…
- 807 – Servicios profesionales a especialistas como pueden ser médicos, urgencias, abogados, asesoría
- 905 – Televote televisivo (el precio de la llamada suele ser un precio fijo cerrado)
¿Cuánto cuesta llamar a un 118?
¿Son gratuitos las llamadas a teléfonos con prefijo 118? No, además tienen precios muy altos, desproporcionados. Pero desde el año 2018 se comenzó a regular estas llamadas y precios, cuando llamas a un 118 te informan del precio de ese número, de manera que tienes unos 5 segundos para colgar y que no te cobren nada.
Según esta nueva ley la llamada como máximo puede durar 10 minutos y cada compañía es la que establece el precio, suelen cobrar 2,5€ el minuto, es decir, nunca podrá costar más de 25€ la llamada, que ya está bien por una sola llamada.
¿Cuánto cuesta llamar a un 901?
El prefijo que más confusión tiene de precio es el 901, muchas personas piensan que es gratuito pero no lo es, la persona que llama paga una parte y la empresa la otra parte.
El precio de una llamada a un 901 es muy parecido al de una llamada local pero si llamas desde el móvil el precio sube. Algunas Administraciones Públicas lo utilizan para evitar las saturaciones de las líneas. Su precio es el siguiente:
- Precio llamada desde un fijo a un 901 es de 0,28€ en una llamada de 5 minutos
- Precio llamada desde un móvil a un 901 es de 1,88€ en una llamada de 5 minutos
¿Cuánto cuesta llamar a un 800 y 900?
Llamar a un 800 o 900 es gratis, sí, lo has leído bien es gratis, la persona que recibe la llamada asume el coste de la misma.
¿Cómo llamar gratis a un 902?
Para terminar vamos a conocer los mejores trucos para llamar gratis a un 902 ya que ahora sabes que cuesta dinero hacer estas llamadas.
Línea de fijo
Las empresas que tiene un 902 también suelen tener un número local al que podrás llamar y ahorrarte un dinero, para localizar ese número tendrás que investigar por Internet.
Páginas webs especializadas
Las líneas 902 tienen un número fijo asociado y las empresas tienen la obligación de darlos a los clientes, pero también los puedes averiguar tú mismo gracias a páginas webs que se dedican a esto como pueden ser No más 900 por ejemplo.
Reclamar la devolución del coste
Si te ves en la necesidad de llamar a un 902 o un 901, puedes reclamar la devolución del coste de la llamada, espera a tener la factura y reclama a la compañía porque como es ilegal tienen la obligación de devolverte el dinero.
Si no lo hacen te tocará ir a juicio y el asunto tardará más, ganarás pero perderás el tiempo y al final más dinero.
Redes sociales
No es necesario que llamar para ponerte en contacto, puedes utilizar las redes sociales que son gratis y más rápidas. Envía tu queja, duda o consulta a su perfil en Facebook o Twitter y seguro que te contestan más rápido.
Los números de tarificación especial
Los número de tarificación especial son aquellos que tienen una tarifa superior a los demás cuando realizas la llamada ya sea a números privados, públicos.
Tienes que tener en cuenta cuáles son como por ejemplo los teléfonos que llamas para consultar el tarot, o el televoto de tu artista favorito que sale en la tele.
También tienes que estar atento porque aunque los números que empiezan por 800 y 900 son gratuitos cuando empiezan por 901 u 803 si te cobran.
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